杭州中科留学：一个案例彰显其过人之处

当一个人面临紧急情况的时候，他的潜能往往会被激发出来。同样，当一个机构碰到比较棘手的案例时，这恰恰也是一个展示实力的好机会。接下来笔者将通过一个真实的案例来看看杭州中科留学在面临困境的时候是如何应对的。

“听说大四开始计划留学已经有点晚了，可是没有想到的是居然真的来不及了，咨询了好多家中介都表示要毕业后半年或者一年才可以出去，最后找到了中科留学。他们的顾问额外帮我询问了校方，最终我才得到了这次宝贵的团审面试机会。”郑同学在通过团审面试以后显得很开心。结果是圆满的，但是在得到这次机会的过程中却充满了各种困难，首先让我们来了解一下郑同学的基本情况。

个人情况简介：

郑同学，南开大学，电子传感材料专业。该同学7个学期的平均分只有78分，当他找到中科的时候已经很迟，距离面试结束时间只有一个星期了，适合他的院校的团审面试好多都已经结束，并且没有任何的德语基础。

相信当一个即使非常有经验的顾问看到这种情况的时候都会感到困惑，因为这个案例当中存在着三大方面的难题：

第一，平均分偏低。早一至两年规划，学生把平均分控制在80分以上，那么他可以有机会冲击德国更好的学校，而且选择也会非常多。但是他目前的状况让他失去了原本自己国内名校的优势。成绩是硬伤，这一点达不到要求，几乎就没有什么希望。

第二，时间太晚。当时距离弗莱贝格工业大学的面试只有一星期了，而材料递交的截止时间早已过去。国外各大学对于时间都是比较严苛的，一般过了时间，即时你再优秀也是不会再给机会。

第三，语言不过关。大家都知道，语言基础是出国留学的必备条件，这种情况下，要想通过面试简直是难上加难，即便是通过了，接下来也会面临着由语言不过关而带来的各方面的障碍。

“兵来将挡水来土掩，既然我们碰到了就不能置之不理。”当时接待这个客户的周晓颖顾问是这样表态的。通过她的介绍，笔者才知道这次成功案例的背后细节，大致可以概括为一下四个步骤：

第一步，专业团队分析，实现利益的最大化。德国留学是中科留学的重点项目，而且中科是独家首次将德国团审引入杭州，所以在这方面中科有得天独厚的优势。如果说是仅仅达到出国的目的，也许就不会有那么棘手。但是郑同学在国内就读的是非常优秀的院校，所以中科也不愿意看到学生降级去德国学习。综合分析以后，中科的顾问为他制定了详细的计划，以保证实现顾客利益的最大化。

第二步，高效出击，无缝对接。不放弃任何一丝的机会，这是中科留学对待客户的一条原则。为了无缝连接他的出国计划，中科顾问只好抱着试一试的心理给弗莱贝格工业大学的校方发去了邮件，详细描述了郑同学的情况，询问他们可否特殊处理。而最终校方被该名学生的诚意打动，决定通融给予他补交材料与面试的机会。而在这段时间内，中科的顾问团加班加点为郑同学准备好了他所有的申请材料。

第三步，集中的全英语的面试辅导。中科不仅仅是一家留学申请机构，在语言培训方面也是比较的重视。面对该同学的特殊情况，中科在这一个星期当中启用经验最丰富的语言培训老师，对他进行了集中的全英语的面试辅导，以保证在面试当中不会存在大问题。

第四步，带队去上海，见证奇迹。3月7日那天，中科留学的顾问带队去上海面试。在途中，老师们不仅仅一遍一遍地强调面试过程中要注意的问题，而且还给他做了比较专业的心理辅导。最后还好有惊无险，顺利的通过。

通过这个案例，杭州中科留学的周晓颖顾问总结了一些经验，也给了即将留学的同学们一些建议：准备留学的同学，不仅要在成绩上下苦功，更是要提前打好语言等方面的基础。此外，一定要早咨询早准备，因为机会是留给有准备的人。